Allgemeines

1Teilnahmeberechtigung

Zur Nutzung bestimmter Dienste von BotMaxWerk ist die Volljährigkeit und die Geschäftsfähigkeit gemäß anwendbarem Recht erforderlich. Darüber hinaus müssen Nutzer berechtigt sein, Verträge gemäß ihrer Rechtsordnung abzuschließen.

Personen unter 18 Jahren sollten Dienste nur in Zusammenarbeit mit einem Erziehungsberechtigten oder Vertreter nutzen. BotMaxWerk erbringt keine Leistungen, die auf Minderjährige zugeschnitten sind.

Dienste dürfen nur für rechtmäßige Zwecke verwendet werden. Jede Nutzung, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese Bedingungen verstößt, ist untersagt.

Einige Dienste können aufgrund gesetzlicher oder technischer Einschränkungen in bestimmten Ländern eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Nutzer sind für die Einhaltung lokaler Bestimmungen verantwortlich.

2Konten und Registrierung

Für bestimmte Funktionen ist die Einrichtung eines Benutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung sind korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese bei Bedarf zu aktualisieren.

Nutzer sind verpflichtet, die beim Anbieter hinterlegten Daten aktuell zu halten. Unvollständige oder falsche Angaben können zur Einschränkung oder Kündigung des Zugangs führen.

Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Zugangsberechtigungen sind so zu verwalten, dass unbefugter Zugriff verhindert wird.

Konten sind nicht übertragbar, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Ein Verkauf oder die Übertragung des Kontos an Dritte ist untersagt.

Bei Verdacht auf unautorisierte Zugriffe ist BotMaxWerk unverzüglich zu informieren. Wir unterstützen bei Prüfung und notwendigen Maßnahmen, können jedoch keinen vollständigen Schutz gegen Angriffe garantieren.

BotMaxWerk behält sich das Recht vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei Sicherheitsrisiken vorübergehend zu sperren, um die Integrität der Dienste zu schützen.

3Leistungsumfang

BotMaxWerk bietet AI-Automatisierungslösungen für Geschäftsprozesse an. Details zu Umfang und Spezifikationen der gebuchten Leistungen ergeben sich aus den individuellen Vereinbarungen und Leistungsbeschreibungen.

BotMaxWerk kann Dienste weiterentwickeln und Funktionen anpassen. Solche Änderungen erfolgen in der Regel mit Vorankündigung, soweit sie die vereinbarte Leistungspaket wesentlich betreffen.

Wir streben eine hohe Verfügbarkeit unserer Services an. Vorübergehende Einschränkungen können durch Wartung, Sicherheitsvorfälle oder unvorhersehbare technische Probleme entstehen.

4Verhaltensregeln

Bei der Nutzung der Dienste sind folgende Regeln zu beachten, um Sicherheit und Compliance zu gewährleisten:

• Keine rechtswidrige Nutzung, insbesondere keine Aktivitäten, die Dritte schädigen oder Rechte Dritter verletzen.
• Keine Verbreitung von Malware, Spam oder automatisierten Angriffen gegen Systeme.
• Keine Umgehung von Zugangsbeschränkungen oder Sicherheitsmechanismen.
• Keine unbefugte Nutzung von Inhalten oder geistigem Eigentum Dritter.
• Einhaltung einschlägiger Datenschutzbestimmungen und Schutz vertraulicher Informationen.
• Keine Manipulation von Ergebnissen zum Zwecke der Irreführung Dritter.
• Kooperation mit Sicherheits- und Compliance-Anfragen von BotMaxWerk.

5Nutzerinhalte

Nutzer können Inhalte, Daten oder Materialien im Rahmen der Dienste hochladen oder bereitstellen. Für solche Inhalte gelten die nachstehenden Regelungen.

Nutzer behalten an ihren eingestellten Inhalten die bestehenden Rechte, soweit diese nicht durch andere Vereinbarungen übertragen wurden.

Mit dem Hochladen räumt der Nutzer BotMaxWerk eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Inhalte für die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienste ein.

Nutzer sind verantwortlich für die Rechtmäßigkeit ihrer Inhalte, insbesondere hinsichtlich Urheberrechten, Persönlichkeitsrechten und Datenschutz. BotMaxWerk prüft Inhalte nicht routinemäßig auf Rechtsverstöße.

BotMaxWerk kann Inhalte entfernen oder den Zugang sperren, wenn berechtigte Hinweise auf Rechtsverletzungen oder Verstöße gegen diese Bedingungen vorliegen.

6Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, Software, Marken und Dokumentationen von BotMaxWerk verbleiben bei BotMaxWerk oder dessen Lizenzgebern. Nichts in diesen Bedingungen übertragen Eigentumsrechte an den Nutzer.

• Es ist untersagt, Software zu dekompilieren, zurückzuentwickeln oder Sicherheitsmechanismen zu entfernen.
• Nutzer dürfen keine Inhalte oder Komponenten reproduzieren, die durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt sind, sofern keine ausdrückliche Lizenz vorliegt.
• Die Verwendung von Marken, Logos oder sonstigen geschützten Zeichen von BotMaxWerk ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

7Bezahlte Dienste

Für kostenpflichtige Leistungen gelten zusätzlich die vereinbarten Konditionen, Leistungsbeschreibungen und Zahlungsbedingungen. Die nachfolgenden Regelungen ergänzen diese Vereinbarungen.

Preise für Dienstleistungen werden in der jeweiligen Angebots- oder Vertragsdokumentation festgelegt. Preise verstehen sich exklusive ggf. anfallender Steuern und Abgaben.

Zahlungen sind gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Vertrag oder Angebotsdokument genannt.

Bei Abonnements gelten die vereinbarten Laufzeiten. Verlängerungen erfolgen entsprechend der vertraglichen Regelungen, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.

Rückerstattungen werden nach Einzelfallprüfung und entsprechend vertraglicher Regelungen vorgenommen. Bei Fragen zu Abrechnungen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Kündigungs- und Stornobedingungen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag. Für laufende Abonnements gelten die vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen.

Steuern und Abgaben, die im Zusammenhang mit den Leistungen anfallen, gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

Preisänderungen werden mit angemessener Frist angekündigt. Bestehende vertragliche Vereinbarungen bleiben bis zum Ablauf der jeweiligen Vertragsperiode in Kraft, sofern nichts anderes bestimmt ist.

Bei Zahlungsverzug kann BotMaxWerk Leistungen aussetzen oder einschränken, bis ausstehende Beträge beglichen sind. Weitergehende Rechte bleiben vorbehalten.

8Haftungsausschluss

Die bereitgestellten Informationen und Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen und aktuellen Standards. Konkrete Ergebnisse lassen sich nicht generell vorhersagen, da sie von Datenqualität, Implementierung und betrieblichen Rahmenbedingungen abhängen.

9Haftungsbegrenzung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von BotMaxWerk begrenzt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten in Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.

10Drittanbieter und Integrationen

Im Rahmen der Dienste werden ggf. Drittanbieter oder Integrationen genutzt. Diese unterliegen eigenen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen. BotMaxWerk haftet nicht für Leistungen oder Inhalte Dritter.

11Beendigung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis unter Einhaltung vertraglich geregelter Fristen beenden. BotMaxWerk kann den Zugang bei Verstößen oder Sicherheitsrisiken suspendieren oder kündigen.

Mit Beendigung erlöschen Nutzungsrechte an lizenzierten Leistungen, soweit vertraglich nicht anders geregelt. Zugang zu gespeicherten Daten kann eingeschränkt werden; Kunden sollten rechtzeitig Sicherungskopien vornehmen.

12Datenschutzverweis

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung. Sie ist integraler Bestandteil dieser Bedingungen und beschreibt Rechte, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung.

13Kommunikation

Wir kommunizieren mit Kunden über die bei Registrierung angegebenen Kontaktdaten. Für wichtige Hinweise, Abrechnungen oder sicherheitsrelevante Informationen nutzen wir vorzugsweise E-Mail und, falls erforderlich, Telefon.

14Änderungen der Bedingungen

BotMaxWerk kann diese Bedingungen anpassen. Änderungen werden rechtzeitig bekannt gegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Kunden gesondert und geben eine Übergangsfrist, sofern dies erforderlich ist.

15Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen findet schweizerisches Recht Anwendung. Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften bestehen, bleiben diese unberührt.

16Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten suchen die Parteien zunächst eine gütliche Klärung. Soweit keine Einigung erzielt wird, sind die Gerichte mit Zuständigkeit in Kreuzlingen, Schweiz, zuständig, sofern nicht zwingend anderes vorgeschrieben ist.